Уважаемый гость! Нам было бы интересно узнать Ваше мнение о нашем апарт-отеле.

Пожалуйста, оцените качество нашей работы, ответив на несколько вопросов. Вы также можете сообщить нам о своих пожеланиях и предложениях. Мы хотим стать лучше – с Вашей помощью.

Цель Вашего визита?

What is the purpose of your trip?

Отдых /

Бизнес / Business

Другое / Other purpose

Откуда Вы о нас узнали?

How did you first hear about Aparthotel Vertical?

Интернет

Internet

Рекомендации

Word of mouth

Туристическое агентство

Travel agent

Новостная рассылка

Newsletter

Реклама

Advertising

Другое

Other

Это Ваш первый визит?

Is this your first visit to our Aparthotel Vertical?


Работа персонала

Our stuff

Отлично

Excellent

Хорошо

Good

Плохо

Poor

Доброжелательность

Friendliness

Компетентность

Competence

Оперативность

Efficiency

Информированность

Awareness

Уровень обслуживания

Our Service level

Отлично

Excellent

Хорошо

Good

Плохо

Poor

Бронирование

Making reservation

Регистрация/Расчет

Check in/Check out

Уборка номеров

Housekeeping

Услуги прачечной

Laundry service

Smart сервис

Smart service

Имя/Name

Номер комнаты/Room №

Даты пребывания/Dates of stay

E-mail

Номер проживания

Room

Отлично

Excellent

Хорошо

Good

Плохо

Poor

Техническое состояние

Room technical condition

Комфорт

Comfort

Оснащение

Room equipment

Интерьер

Interior

Оценка служб в целом

The quality of our services

Отлично

Excellent

Хорошо

Good

Плохо

Poor

Служба ресепшн

Reception service

Служба технического обслуживания

Maintenance service

Служба клининга

Housekeeping

Администрация

Management

Оценка Апарт-отеля в целом

The quality of our Aparthotel

Отлично

Excellent

Хорошо

Good

Плохо

Poor

Расположение

Location

Инфраструктура

Infrastructure

Атмосфера и интерьер

Atmosphere and interior

Униформа и внешний вид персонала

Stuff uniform and appearance

Интернет и телефония

Internet and telephone

Ассортимент услуг

The range of our service

Воспользовались ли Вы дополнительными услугами Апарт-отеля "Вертикаль"?

Did you use additional services?


Какими услугами?

Which services?


Будете ли Вы советовать нас своим друзьям и знакомым?

Will you recommend us to your friends and acquaintances?


Хотели бы Вы еще раз остановиться в нашем Апарт-отеле?

Would you like to stay with us again?


Хотели бы вы получать новости, акции и предложения Апарт-отеля "Вертикаль"?

Would you like to receive news and special offers from the Aparthotel Vertical?


Ваши комментарии и предложения

Your comments and wishes


Спасибо за ваше время!
Будем рады видеть Вас снова нашим гостем!


Thank you for your time!
We'll be glad to see you as our guest again!